{"id":12657,"date":"2023-05-02T18:22:50","date_gmt":"2023-05-02T23:22:50","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoentregas.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-05-10T20:43:01","modified_gmt":"2023-05-10T20:43:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoentregas.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES LEGALES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DE SERVICIOS\u00a0<\/strong>OFERTADOS<\/strong><\/h1>

El presente acuerdo regula los t\u00e9rminos y condiciones legales generales aplicables al acceso y uso que el cliente realizar\u00e1 del Sitio Web: https:\/\/grupoentregas.com y de cualquiera de los servicios que se contraten con las sociedades: ENTREGAS ESPECIALES ESPENTREGAS S.A., ENTREGAS Y CONSOLIDACION ENSPECON S.A., AERO NEGOCIOS DE TRANSPORTACION S.A. AERONET y\/o EFILE EFIDOC S.A. (en adelante el proveedor de servicios), as\u00ed como a cualquier tipo de informaci\u00f3n, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.<\/p>

El proveedor de serviciosse reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en \u00e9l pudieran estar incorporados.<\/p>

El cliente reconoce y acepta que en cualquier momento el proveedor de servicios pueda interrumpir, desactivar y\/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.<\/p>

El acceso y uso del sitio web, los servicios ofertados por el proveedor de servicio, as\u00ed como el contenido de este acuerdo o sus anexos se regir\u00e1n \u00edntegramente por las leyes de la Rep\u00fablica de Ecuador. Por consiguiente, las visitas, as\u00ed como tambi\u00e9n los posibles contratos o transacciones que el cliente realice en la plataforma que representa el sitio web, o fuera de ella, as\u00ed como los efectos jur\u00eddicos que \u00e9stas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de justicia de la Rep\u00fablica de Ecuador o a las v\u00edas alternativas de resoluci\u00f3n de conflictos a elecci\u00f3n del proveedor de servicios, inclusive las transacciones que se pudieran llevar a cabo en \u00e9l, realizados por clientes cuya nacionalidad o lugar de residencia no
sea Ecuador.<\/p>

El cliente que contrata los servicios del proveedor de servicios renuncia tambi\u00e9n a las inmunidades, fuero o domicilio que pueda tener, y se somete a las normas de derecho comunes aplicables en la Rep\u00fablica del Ecuador, as\u00ed como al procedimiento de resoluci\u00f3n de conflictos seleccionado por el proveedor de servicios.<\/p>

Es responsabilidad del cliente leer detenidamente el contenido de este acuerdo, e imprimirlo y\/o conservarlo si lo considera necesario. Al aceptar el acuerdo,<\/p>

El Sitio Web es propiedad del proveedor del servicio, y su utilizaci\u00f3n se interpreta como conformidad con las presentes condiciones de uso.<\/p>

En caso de que para la contrataci\u00f3n de alguno de los servicios ofertados por el proveedor del servicio sea necesario suscribir un contrato o anexo, los t\u00e9rminos del \u00faltimo prevalecer\u00e1n al contenido de este acuerdo.<\/p>

Si existe discrepancia entre el texto en ingl\u00e9s del presente acuerdo y su versi\u00f3n en espa\u00f1ol, prevalecer\u00e1 la interpretaci\u00f3n en espa\u00f1ol.<\/p>

PRIMERO. \u2013 DEFINICIONES.<\/strong><\/h2>

Para los efectos del presente acuerdo, se entender\u00e1 que el cliente ha le\u00eddo y comprendido las definiciones establecidas en el presente contrato.<\/p>

Los t\u00e9rminos del presente Contrato deben interpretarse en un sentido literal y obvio, en el contexto de este, y cuyo objeto revele claramente la intenci\u00f3n de las partes. En todo caso su interpretaci\u00f3n sigue las siguientes normas:<\/p>

i. Cuando los t\u00e9rminos est\u00e1n definidos y son claros, se atender\u00e1 su tenor literal.
ii. Si no est\u00e1n definidos se estar\u00e1 a lo dispuesto en el contrato en su sentido natural y obvio, de conformidad con el objeto contractual y la intenci\u00f3n de los contratantes.
iii. En su falta o insuficiencia se aplicar\u00e1n las normas contenidas en el T\u00edtulo XIII del Libro IV de la codificaci\u00f3n del C\u00f3digo Civil \u2013 \u201cDe la Interpretaci\u00f3n de los Contratos\u201d<\/p>

Se entender\u00e1 que las palabras listadas a continuaci\u00f3n tendr\u00e1n el significado que para cada una se indica:<\/p>

1. Sitio Web: es la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma est\u00e1tica como de forma din\u00e1mica, es decir, el \u00e1rbol de la navegaci\u00f3n; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el \u00e1rbol de navegaci\u00f3n (en adelante, \u00abContenidos\u00bb) y todos aquellos servicios o recuerdos en l\u00ednea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, \u00abServicios\u00bb). En este contexto, el Sitio Web de este acuerdo corresponde a:\u00a0https:\/\/grupoentregas.com<\/a>\u00a0<\/p>

2. Cliente: Es todo usuario persona natural o sociedad, en los t\u00e9rminos del C\u00f3digo Civil y la Ley de R\u00e9gimen Tributario Interno, que accede al Sitio Web autentificando su informaci\u00f3n personal y en la calidad en la que comparece si es el caso.<\/p>

3. Autenticaci\u00f3n: Significa la acci\u00f3n de acceder al Sitio como Usuario Registrado mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Contrase\u00f1a, cumpliendo los requisitos de la secci\u00f3n de autenticaci\u00f3n del Sitio.<\/p>

4. Contenidos: Es todo el material del Sitio, incluyendo, pero de forma no limitativa, los textos, datos, art\u00edculos, dise\u00f1os, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gr\u00e1ficos, fotos, im\u00e1genes, contenidos en general, su organizaci\u00f3n y compilaci\u00f3n, c\u00f3digos fuente, softwares y cualquier otra informaci\u00f3n contenida en el Sitio;<\/p>

5. Cuenta: Significa la instancia del Sitio a la que el Usuario accede al autentificarse, que corresponde a la p\u00e1gina personal del Usuario Registrado en\u00a0https:\/\/grupoentregas.com<\/a>\u00a0que le permitir\u00e1 acceder y contratar los servicios ofertados por el proveedor de servicios.<\/p>

6. Proveedor de servicios: significa ENTREGAS ESPECIALES ESPENTREGAS S.A., ENTREGAS Y CONSOLIDACION ENSPECON S.A., AERO NEGOCIOS DE TRANSPORTACION S.A. AERONET y\/o EFILE EFIDOC S.A., que son propietarios del Sitio Web. Se deber\u00e1 entender que el proveedor de servicios corresponde exclusivamente a la empresa que efectivamente preste el servicio contratado por el cliente.<\/p>

7. Marcas Registradas: Son el nombre comercial de cada empresa que forma parte del proveedor de servicios, incluyendo su logo y signo distintivo principal, as\u00ed como todos los logos derivados de \u00e9ste, su marca, nombres comerciales asociados o signos distintivos que aparecen en el Sitio, as\u00ed como los dominios de su propiedad. Tambi\u00e9n incluye las Marcar Comerciales que el Proveedor de Servicios tenga derecho legal a utilizar con las condiciones y limitaciones impuestas por el propietario de la marca.<\/p>

8. Registro de Cliente: Es el proceso por el cual un Usuario No Registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripci\u00f3n en el Sitio, certificando su identidad personal y creando una Contrase\u00f1a, que lo habilitar\u00e1n para utilizar los servicios disponibles por el proveedor de servicio.<\/p>

9. Factura: es un t\u00edtulo valor a la orden que se origina en la prestaci\u00f3n de servicios por parte del proveedorde servicios y que el cliente acepta pagarla de forma previa a la ejecuci\u00f3n del servicio contratado.<\/p>

10. Acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas o anexos: Es el conjunto de acuerdos, contratos, t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficas acordadas entre el proveedor de servicios o cualquiera de las empresas que lo conforman y el cliente, que prevalecer\u00e1n al contenido de este acuerdo y que deben ser suscritas o aceptadas de forma previa a la prestaci\u00f3n de cualquier servicio.<\/p>

11. Garant\u00eda: es el t\u00edtulo valor de car\u00e1cter ejecutivo, que el cliente otorga al proveedor de servicios o cualquiera de sus empresas que lo conforman de forma previa a la prestaci\u00f3n de determinados servicios, siempre que ello sea necesario a juicio del proveedor de servicios para la ejecuci\u00f3n de los mismos.<\/p>

SEGUNDO. \u2013 PROVEEDOR DE SERVICIOS<\/strong><\/h2>

Se entiende como el proveedor de servicios a las siguientes empresas parte del denominado \u201cGrupo Entregas\u201d: ENTREGAS ESPECIALES ESPENTREGAS S.A., ENTREGAS Y CONSOLIDACION ENSPECON S.A., AERO NEGOCIOS DE TRANSPORTACION S.A. AERONET y\/o EFILE EFIDOC S.A.<\/p>

Dependiendo del servicio requerido por el cliente, se entender\u00e1 que este acepta la individualizaci\u00f3n de la empresa que ejecutar\u00e1 el servicio, que se notificar\u00e1 de forma previa al cliente.<\/p>

De forma generalpero no limitativa, los servicios que cada empresa del Grupo Entregas presta son los siguientes:<\/p>

ENTREGAS ESPECIALES ESPENTREGAS S.A., RUC 1791959043001, representante legal: Aguirre Dur\u00e1n Boris Alejandro, oferta los siguientes servicios: actividades de transporte y entrega de correspondencias y paquetes nacional e internacional.<\/p>

ENTREGAS Y CONSOLIDACION ENSPECON S.A., RUC 1792545838001, representante legal: Tsai Yi Fen, oferta los siguientes servicios: actividades de consolidaci\u00f3n y desconsolidaci\u00f3n de carga.<\/p>

AERO NEGOCIOS DE TRANSPORTACION S.A. AERONET, RUC 0991226486001, representante legal: Rodr\u00edguez Parre\u00f1o Karolin Jhozhett, oferta los siguientes servicios: servicios de correo paralelo.<\/p>

EFILE EFIDOC S.A., RUC 1793008011001, representante legal: Cevallos Guti\u00e9rrez Ricardo David, oferta los siguientes servicios: actividades de planificaci\u00f3n y dise\u00f1o de sistemas inform\u00e1ticos<\/p>

Para efectos de cualquier tipo de comunicaci\u00f3n, presentaci\u00f3n, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, el proveedor de servicios recibir\u00e1 todo tipo de comunicaciones al correo electr\u00f3nico: cs@entregas.ec, o al n\u00famero de tel\u00e9fono: +59325003000, el cual s\u00f3lo estar\u00e1 disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente, siempre y cuando mediante acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas o anexos no se haya se\u00f1alado otro.<\/p>

TERCERO. \u2013 T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES LEGALES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DE SERVICIOS OFERTADOS<\/strong><\/h2>

Mediante la pulsaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cAcepto\u201d ubicado al final del presente acuerdo, el Cliente reconoce y declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente el presente texto en todas sus partes, aceptando ser regido por \u00e9stos, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.<\/p>

En caso de que el presente documento sea enviado por correo electr\u00f3nico o cualquier otro medio electr\u00f3nico, el uso posterior del sitio web o los servicios ofertados, se interpretar\u00e1 como aceptaci\u00f3n de los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES LEGALES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DE SERVICIOS OFERTADOS.<\/p>

En caso de que el presente documento sea suscrito f\u00edsicamente, el cliente podr\u00e1 solicitar copia simple del mismo; sin perjuicio que podr\u00e1 imprimirlo directamente del sitio web<\/p>

Las partes declaran expresamente que se comprometen a actuar de buena fe en el uso de los medios electr\u00f3nicos, digitales e inform\u00e1ticos, los que ser\u00e1n utilizados con fines l\u00edcitos, legales y de mejora en los servicios.<\/p>

El cliente, a trav\u00e9s de la aceptaci\u00f3n de este acuerdo manifiesta su expresa voluntad de utilizar, contratar, suscribir, recibir notificaciones, comunicarse, aceptar o rechazar servicios por mecanismos digitales, utilizando claves y c\u00f3digos de seguridad por medios tecnol\u00f3gicos, tales como, telef\u00f3nicos, electr\u00f3nicos y telem\u00e1ticos sea por ejemplo mediante conexi\u00f3n de voz, internet, navegador web, correo electr\u00f3nico, formularios electr\u00f3nicos, c\u00f3digos, claves, medios magn\u00e9ticos, utilizando el sistema ofrecido por el proveedor de servicios.<\/p>

El cliente acepta, declara, ratifica y reconoce que toda la informaci\u00f3n y dem\u00e1s medidas tecnol\u00f3gicas de seguridad complementarias aceptadas son emitidas exclusivamente por el cliente y manifiestan expresa e impl\u00edcitamente su voluntad y consecuentemente son correctas, v\u00e1lidas, eficaces e irrevocables y por ende expresan su consentimiento, con todos los efectos derivados de su creaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n y uso, al tenor de lo dispuesto en la Ley de Comercio Electr\u00f3nico, Firmas y Mensajes de Datos, su respectivo reglamento, C\u00f3digo de Comercio y dem\u00e1s leyes relacionadas.<\/p>

El cliente declara que conoce claramente que a trav\u00e9s de cualquier medio digital indicado muestra su consentimiento al proveedor de servicios, reconociendo su pleno valor jur\u00eddico conforme lo dispone la Ley de Comercio Electr\u00f3nico, Firmas y Mensajes de Datos y C\u00f3digo de Comercio.<\/p>

CUARTO: ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS:<\/strong><\/h2>

Para acceder, contratar y\/o hacer uso de ciertas secciones espec\u00edficas del Sitio o servicios ofertados por el proveedor de servicios, se requerir\u00e1 previamente de la aceptaci\u00f3n por parte del cliente, de ciertos ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS, cuyo contenido y marco legal prevalece al contenido de este acuerdo, lo cual se informar\u00e1 oportunamente al cliente seg\u00fan proceda, para que \u00e9ste los acepte.<\/p>

El cliente que acepta dichos ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS, reconoce que los mismos son vinculantes y se entender\u00e1n adicionales al presente acuerdo, pudiendo, por tanto, seg\u00fan los casos, sustituir, completar y\/o modificar los T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES LEGALES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DE SERVICIOS OFERTADOS<\/p>

En el evento de un conflicto entre las disposiciones del presente acuerdo y uno o m\u00e1s de los contenidos en uno o m\u00e1s de los ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS, se entender\u00e1 que las condiciones, t\u00e9rminos, derechos y obligaciones contenidas en los ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS primar\u00e1 por sobre el presente acuerdo.<\/p>

Adicionalmente, en el caso que \u2013 requerido al efecto \u2013 el cliente no acepte ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS propuestos se entender\u00e1 que acepta que el proveedor de servicios podr\u00e1 denegar a dicho cliente de forma parcial o total el acceso al Sitio Web o a los servicios ofertados por el proveedor de servicios, sin previa notificaci\u00f3n al cliente y sin responsabilidad alguna para el proveedor de servicios y\/o las empresas que lo conforman en caso que el cliente estime que se le haya generado un da\u00f1o a partir de esa acci\u00f3n.<\/p>

QUINTO. \u2013 AUTONOM\u00cdA DE LAS CL\u00c1USULAS<\/strong><\/h2>

Si una parte, secci\u00f3n o cl\u00e1usula del presente acuerdo fuese declarada como inexistente, inv\u00e1lida, inoponible y\/o de cualquier modo ineficaz por juez o tribunal competente, las dem\u00e1s secciones de este y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendr\u00e1n su plena vigencia y validez.<\/p>

SEXTA. \u2013 MODIFICACIONES DEL PRESENTE ACUERDO<\/strong><\/h2>

El proveedor de servicios podr\u00e1 en cualquier momento, y de tiempo en tiempo, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar el contenido del presente acuerdo, previa aceptaci\u00f3n prestada al efecto por el cliente.<\/p>

Para ello, el proveedor de servicios notificar\u00e1 oportunamente al cliente de las modificaciones efectuadas a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de una notificaci\u00f3n al cliente al momento que acceda al Sitio.<\/p>

Los cambios efectuados, se har\u00e1n efectivos a partir del momento en que el Usuario acepta las referidas modificaciones.<\/p>

SEPTIMA. \u2013 TERMINACI\u00d3N DEL PRESENTE ACUERDO<\/strong><\/h2>

El presente acuerdo se encontrar\u00e1 vigente y vinculante mientras el proveedor de servicios mantenga en operaci\u00f3n el Sitio Web u ofrezca por cualquier otro medio los servicios ofertados.<\/p>

De todas formas, el proveedor de servicio se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio Web, sus Contenidos y los servicios que se proveen a trav\u00e9s del Sitio Web o en cualquier momento previa notificaci\u00f3n a los clientes.<\/p>

Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor de servicios podr\u00e1 poner t\u00e9rmino inmediato al presente acuerdo, a su sola discreci\u00f3n, desactivar la cuenta de un cliente, en cualquiera de los siguientes casos:<\/p>

1. En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el cliente fuese falsa, incompleta, inexacta, err\u00f3nea, y\/o de cualquier forma poco fidedigna;<\/p>

2. En el evento de incurrir el cliente en un uso no autorizado del Contenido de la Plataforma seg\u00fan los prescrito en este acuerdo;<\/p>

3. En el evento de incurrir el cliente en alguna conducta u omisi\u00f3n que vulnere las disposiciones antispam contenidas en este acuerdo,<\/p>

4. En el evento que el cliente utilice el Sitio Web o los servicios ofrecidos por el proveedor de servicios en violaci\u00f3n de la ley ecuatoriana o de disposiciones internacionales relacionadas con la prevenci\u00f3n de lavado de activos, blanqueo de capitales, terrorismo y su financiaci\u00f3n, suplantaci\u00f3n de identidad, inexactitud de informaci\u00f3n entregadas u otras conductas que sean prohibidas en Ecuador o los pa\u00edses con los cuales se realicen transacciones derivadas del servicio prestado, sea de forma directa o indirecta.<\/p>

5. En el evento de incurrir el cliente en alguna infracci\u00f3n de sus obligaciones bajo el presente acuerdo o los acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas y\/o anexos que llegue a aceptar.<\/p>

6. En el evento que el cliente utilice la informaci\u00f3n disponible en el Sitio Web de forma diferente a la que originalmente ha sido creada, esto es, poner a su disposici\u00f3n ciertos servicios brindados por el proveedor de servicios.
En cualquiera de estos casos, se entender\u00e1 que el presente acuerdo ha terminado desde el momento en que el proveedor de servicios lo notifique al cliente mediante el env\u00edo de correo electr\u00f3nico dirigido a la direcci\u00f3n registrada por \u00e9ste en el Sitio Web.<\/p>

Se deja expresa constancia que el Usuario no podr\u00e1 retractarse del presente acuerdo o de los ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS una vez aceptados.<\/p>

OCTAVA. \u2013 POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACI\u00d3N.<\/strong><\/h2>

El cliente se obliga a guardar reserva sobre los datos sobre precios, condiciones, caracter\u00edsticas de servicio proporcionados por el proveedor de servicios que no sean de dominio p\u00fablico. Se entender\u00e1n como datos que no son de dominio p\u00fablico los que no se encuentren publicados de
forma general en el Sitio Web.<\/p>

El cliente se obliga a custodiar su contrase\u00f1a, que es de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de la misma. En consecuencia, el proveedor del servicio no se hace responsable de los da\u00f1os generados al cliente por mal uso del Nombre de Usuario y Contrase\u00f1a. Adicionalmente, el cliente no podr\u00e1 alegar mal uso de su cuenta en el sitio Web, si previamente no inform\u00f3 sobre aquello al proveedor de servicio, a trav\u00e9s de los medios dise\u00f1ados para el efecto.<\/p>

El proveedor de servicio establece adicionalmente las Pol\u00edticas de Privacidad del Sitio, las cuales se encuentran disponibles en el Sitio Web. El Usuario se obliga a leer y aceptar dichas pol\u00edticas para navegar en el Sitio Web.<\/p>

El cliente autoriza expresamente a al proveedor del servicio y las empresas que lo conforman para utilizar y verificar los datos proporcionados por \u00e9ste.
El cliente autoriza expresamente a que el proveedor del servicio y las empresas que lo conforman obtengan reportesdebidamente certificado de la informaci\u00f3n crediticia de la cual es titular o de la sociedad que representa, que se utilizar\u00e1 exclusivamente para establecer su perfil crediticio, con la finalidad de acceder a solicita cr\u00e9dito por los servicios ofertados por el proveedor de servicios.<\/p>

El cliente autoriza expresamente a que el proveedor del servicio y las empresas que lo conforman env\u00eden informaci\u00f3n sobre su cartera vencida con cualquiera de las empresas que conforman el proveedor de servicios a las empresas legalmente autorizadas a realizar reportes crediticios en Ecuador, deslindando cualquier responsabilidad al proveedor de servicios por los efectos que pueda tener dicha informaci\u00f3n en su perfil crediticio.<\/p>

NOVENA. \u2013 VERACIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N DEL USUARIO.<\/strong><\/h2>

El cliente se obliga a que toda la informaci\u00f3n que proporcione al proveedor del servicio a trav\u00e9s del Sitio Web o cualquier otro medio empleado por \u00e9ste incluyendo, pero no limitado a emails, correo, atenci\u00f3n telef\u00f3nica, otros medios telem\u00e1ticos, sea veraz, completa, fidedigna y comprobable.<\/p>

Asimismo, el cliente es responsable EXCLUSIVO de mantener su informaci\u00f3n personal siempre actualizada por lo que acepta que deslinda TODA responsabilidad del proveedor de servicio por cualquier dato err\u00f3neo, incompleto, impreciso, etc. que estos pudieran proporcionar.<\/p>

El cliente declara conocer y aceptar que no podr\u00e1 crear cuentas o utilizar el Sitio Web proporcionando datos falsos.
El cliente acepta que el proveedor de servicios se reserva el derecho de verificar la informaci\u00f3n proporcionada por el cliente. En caso de comprobar que la informaci\u00f3n o una parte de ella es falsa, incompleta, inexacta, err\u00f3nea, y\/o de cualquier forma poco fidedigna, el proveedor de servicio podr\u00e1 desactivar la Cuenta, pudiendo poner t\u00e9rmino al presente acuerdo, negar el acceso al cliente al Sitio Web y los servicios ofrecidos. Ello, sin perjuicio del derecho del proveedor de servicio de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el cliente.<\/p>

D\u00c9CIMA PROPIEDAD INTELECTUAL.<\/strong><\/h2>

Todo el material del Sitio y sus Contenidos, conforme la definici\u00f3n de este acuerdo, y cualquier otra informaci\u00f3n proporcionada por cualquier medio por parte del proveedor de servicio se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual y por los tratados internacionales vigentes en Ecuador en esta materia.<\/p>

El cliente declara conocer y aceptar que el Contenido es de exclusiva propiedad o derecho de uso del proveedor de servicios, por lo que acepta que si la utiliza indebidamente pagar\u00e1 las indemnizaciones determinadas en la ley.<\/p>

El cliente acepta que el contenido no podr\u00e1 ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido,republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ning\u00fan medio,sin la previa autorizaci\u00f3n escrita por parte del proveedor de servicios.<\/p>

Se proh\u00edbe que el cliente o cualquier persona reproduzca un sitio \u201cespejo\u201d del sitio web o de parte de \u00e9ste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.<\/p>

Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio Web, o de las marcas, dise\u00f1os que son de propiedad o uso autorizado del proveedor de servicios, constituir\u00e1 una violaci\u00f3n de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual y dar\u00e1 derecho de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus leg\u00edtimos derechos de propiedad intelectual.<\/p>

D\u00c9CIMA PRIMERA. \u2013 DECLARACIONES<\/strong><\/h2>

El cliente declara aceptar usar el Contenido del Sitio Web y los servicios ofertados por el proveedor de servicios s\u00f3lo con prop\u00f3sitos permitidos en el marco legal y regulatorio, de acuerdo a la moral y buenas costumbres, en conformidad al orden p\u00fablico.<\/p>

El cliente declara y reconoce que los dineros destinados para el pago de los servicios que contrate al proveedor de servicios, as\u00ed como sus capitales son de origen de actividades l\u00edcitas y no tienen vinculaci\u00f3n con actividades sancionadas por el C\u00f3digo Org\u00e1nico Integral Penal. En consecuencia, libera al proveedor de servicios de cualquier responsabilidad que pudiera resultar por esta raz\u00f3n.<\/p>

El cliente declara y acepta que las posibles indemnizaciones y reparaciones por da\u00f1os reconocidos por el proveedor de servicios se aplicar\u00e1n de acuerdo a los ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS que se deben aceptar de forma previa a la prestaci\u00f3n del servicio. En cualquier caso, el l\u00edmite de responsabilidad ser\u00e1 hasta el establecido en el Convenio de Montreal cuando sea aplicable.<\/p>

El cliente declara que \u00fanicamente tendr\u00e1 derecho a que le reconozcan indemnizaci\u00f3n por p\u00e9rdida, retraso, destrucci\u00f3n de paquetes o mercader\u00eda enviada utilizando los servicios del proveedor de servicios, \u00fanicamente hasta el valor declarado, para lo cual deber\u00e1 contratar un seguro adicional, conforme las condiciones, limitaciones establecidas en la Ley y el contrato de seguros aceptado mediante ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS.<\/p>

El cliente acepta que en ninguna circunstancia tendr\u00e1 derecho a que le reconozcan indemnizaci\u00f3n por lucro cesante o da\u00f1o emergente derivado de la contrataci\u00f3n de servicios y su ejecuci\u00f3n por el prestadorde servicios.<\/p>

El cliente declarara que no utilizar\u00e1 los servicios del proveedor de servicios transportar art\u00edculos que est\u00e1n prohibidos conforme lo detallado en el art\u00edculo 15 del Convenio PostalUniversal, salvo que, mediante ACUERDOS ESPEC\u00cdFICOS, GU\u00cdAS O ANEXOS el proveedor de servicios lo acepte expresamente. En consecuencia, libera al proveedor de servicios de cualquier responsabilidad que pudiera resultar por esta raz\u00f3n, oblig\u00e1ndose a indemnizarlo si producto de este incumplimiento se producen da\u00f1os o perjuicios contra elproveedor de servicios.<\/p>

El cliente declara que es el \u00fanico responsable por la informaci\u00f3n, declaraci\u00f3n, contenido o cualquier otro documento que sea requerido por las autoridades de cualquier Estado, necesario para el traslado o cualquier etapa del servicio prestado por el proveedor de servicios, inclusive si el proveedor de servicios emite su criterio basado en la experiencia sobre la mejor manera de llenar dichas declaraciones, formularios o cualquier tipo de documentos.<\/p>

El cliente declara que ni \u00e9l, ni la o las personas que representa, o cualquier otra persona usuario de los servicios del proveedor, incluyendo, pero no limitado a remitentes o destinatarios de mercader\u00edas, consta en la lista de personas sancionadas, bloqueadas, o restringidas de hacer negocios por autoridades locales y otras jurisdicciones incluyendo Estados Unidos y la Uni\u00f3n Europea; u otros organismos internacionales p\u00fablicos como las Naciones Unidas o Interpol.<\/p>

En caso de que, por la naturaleza del servicio contratado, sea necesario que el proveedor de servicios garantice pagos a terceros a cuenta del cliente como, por ejemplo, pero sin limitaci\u00f3n a empresas de transporte, navieras y otras sociedades, el cliente garantiza de forma incondicional, solidaria el pago al proveedor de servicios de los valores que sean pagados a terceros en nombre del cliente. Para ello, el proveedor de servicios podr\u00e1 solicitar garant\u00eda suficiente de forma previa a la realizaci\u00f3n del servicio.<\/p>

El cliente acepta que, en caso de mora por pago de servicios contratados, o por pagos realizados por el proveedor de servicios a terceros, relacionados con los servicios contratados, pagar\u00e1 incondicionalmente los valores declarados como vencidos, m\u00e1s la tasa de inter\u00e9s de mora legal aplicable. Bastar\u00e1 para la declaraci\u00f3n de mora la afirmaci\u00f3n del proveedor de servicios, que le dar\u00e1 derecho a iniciar las acciones legales contra el cliente.<\/p>

El cliente acepta que, en caso de contratar con el proveedor de servicios, servicios de transporte internacional, servicios postales internacionales, o cualquier servicio similar que implique la coordinaci\u00f3n log\u00edstica de mercader\u00eda cuyo origen o destino sea un pa\u00eds diferente a Ecuador, se aplicar\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones especiales establecidos en las gu\u00edas de transporte, cartas de porte, conocimiento de embarque, u otros acuerdos espec\u00edficos para el transporte internacional de mercader\u00edas que sustituir\u00e1n al contenido de este acuerdo.<\/p>

El proveedor de servicio no asegura que los Contenidos del Sitio Web y los servicios prestados a trav\u00e9s de este son apropiados fuera de Ecuador, por tanto, si el Usuario accede a este Sitio Web desde fuera de Ecuador, el usuario comprende y acepta que el acceso y uso del Sitio Web y la contrataci\u00f3n de los servicios ofertados son bajo su responsabilidad debiendo asegurarse de cumplir con las leyes y normas espec\u00edficas de su jurisdicci\u00f3n.<\/p>

D\u00c9CIMO SEGUNDA. \u2013 REQUISITOS PARA SER CLIENTE DEL SITIO WEB<\/strong><\/h2>

Para poder ser cliente, persona natural debe contar con c\u00e9dula de identidad ecuatoriana o pasaporte vigente; y ser mayor de 18 a\u00f1os de edad.<\/p>

Para poder ser cliente sociedad, debe contar con Registro \u00danico de Contribuyente otorgado por el Servicio de Rentas Internas o su equivalente si la sociedad no es ecuatoriana. Deber\u00e1 comparecer y aceptar el acuerdo, el representante legalo apoderado general.<\/p>

D\u00c9CIMO TERCERO. \u2013 V\u00cdNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS<\/strong><\/h2>

El Sitio Web podr\u00e1 contener v\u00ednculos a otros sitios web de propiedad, operados y\/o controlados por terceros. La inclusi\u00f3n en el Sitio de v\u00ednculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de clientes que quisieran obtener informaci\u00f3n adicional al momento de utilizar los servicios ofertados por el prestador de servicios.<\/p>

En consecuencia, el proveedor de servicios no es responsable de la veracidad y autenticidad de la informaci\u00f3n proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hiperv\u00ednculos existentes en el Sitio, ni tampoco se puede desprender y\/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hiperv\u00ednculos en las p\u00e1ginas del Sitio Web, el prestador de servicios garantiza su contenido y\/o servicios ofrecidos en los mismos por lo que no se responsabiliza por los contenidos e informaci\u00f3n de dichos sitios, por los servicios que ah\u00ed pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos.<\/p>

Por ello, los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relaci\u00f3n con el presente acuerdo.<\/p>

D\u00c9CIMO CUARTO. \u2013 EXCLUSI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h2>

El cliente reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efect\u00faa por su propia cuenta y riesgo, y que, en consecuencia, y sin que la siguiente enumeraci\u00f3n sea limitativa, el proveedor de servicios no se responsabiliza por:<\/p>

Cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse a la presencia de virus u otros elementos inform\u00e1ticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electr\u00f3nicos y\/o cuentas y perfiles de los clientes.<\/p>

Cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse a la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web<\/p>

En ninguna circunstancia los colaboradores, directores, funcionarios, empleados y los representantes del proveedor de servicio ser\u00e1n responsables por cualquier da\u00f1o generado a los clientes a partir deluso del Sitio Web y de sus Contenidos; as\u00ed mismo, no ser\u00e1n responsables de los da\u00f1os generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la informaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio Web y en sus Contenidos.<\/p>

Respecto de los casos enumerados previamente, el cliente no podr\u00e1 imputarle responsabilidad legal alguna al proveedor de servicios ni exigir indemnizaciones ni pagos por da\u00f1o emergente y\/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.<\/p>

D\u00c9CIMO QUINTO. \u2013 SERVICIOS CONTRATADOS<\/strong><\/h2>

Los servicios contratados por el cliente, su alcance y los derechos y obligaciones derivados de los mismos, se establecer\u00e1n mediante acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas o anexos.<\/p>

D\u00c9CIMO SEXTO. \u2013 PRECIO DE SERVICIOS CONTRATADOS<\/strong><\/h2>

El precio y la forma de pago por los servicios contratados por el cliente se establecer\u00e1n mediante acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas o anexos.<\/p>

D\u00c9CIMO S\u00c9PTIMO. \u2013 LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE<\/strong><\/h2>

Salvo que, mediante acuerdos espec\u00edficos, gu\u00edas o anexos. cualquier diferencia o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la aplicaci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, duraci\u00f3n, validez o ejecuci\u00f3n de este acuerdo o cualquier otro motivo, las partes se comprometen a ejecutar de buena fe las obligaciones rec\u00edprocas que contraen mediante este acuerdo y a realizar todos los esfuerzos requeridos para superar, de mutuo acuerdo, cualquier controversia.<\/p>

Sin embargo, en caso de controversias o diferencia sobre el sentido, alcance o aplicaci\u00f3n de las disposiciones de este contrato o su incumplimiento, las partes dejan constancia que aceptan que toda diferencia o controversia derivada del cumplimiento de este instrumento sea resuelta con la asistencia de un mediador calificado por el Centro de Arbitraje y Mediaci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Quito. En la eventualidad de no ser resuelta la diferencia o controversia, las partes se someter\u00e1n a un \u00c1rbitro en derecho de conformidad con el tr\u00e1mite previsto en la Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n y del Reglamento del Centro de Arbitraje y mediaci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Quito y las siguientes normas:<\/p>

a) Las partes renuncian a la jurisdicci\u00f3n ordinaria y se obligan a acatar el laudo arbitral que se expida, el cual se fundara en derecho y, por tanto, se comprometen a no interponer ning\u00fan tipo de recurso en contra del laudo arbitral;<\/p>

b) Sera un solo Arbitro el que conozca de la controversia, quien tendr\u00e1 su respectivo alterno. Tanto el Arbitro como su alterno ser\u00e1n elegidos por sorteo de una lista de cinco personas enviada por el Centro de Arbitraje y Mediaci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Quito;<\/p>

c) Para la ejecuci\u00f3n de medidas cautelares, tanto el Arbitro como su alterno est\u00e9n facultados para solicitar auxilio a funcionarios p\u00fablicos, judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario acudir a Juez ordinario alguno;<\/p>

d) El procedimiento arbitral ser\u00e1 confidencial y el Arbitro deber\u00e1 resolver en derecho;<\/p>

e) Los costos, gastos y honorarios profesionales que generen este procedimiento arbitral ser\u00e1n cubierto en partes iguales por los contratantes; la etapa previa de mediaci\u00f3n la cubrir\u00e1 la parte solicitante;<\/p>

f) El lugar del arbitraje ser\u00e1 en la ciudad de Quito, en las instalaciones del Centro de\u00a0Mediaci\u00f3n y Arbitraje de la C\u00e1mara de Comercio de Quito.<\/p>

g) Las partes se\u00f1alan como su domicilio para todas las citaciones y notificaciones relacionadas con el arbitraje, los que constan en este contrato para todos los efectos.<\/p>

El cliente acepta que como paso previo deber\u00e1 notificar al proveedor del servicio de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio Web y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, otorgar un per\u00edodo razonable para responder al cliente, antes de iniciar cualquier acci\u00f3n legal.<\/p>

D\u00c9CIMO OCTAVO. SUBSIDIARIDAD. \u2013<\/strong><\/h2>

Las partes acuerdan que para todo lo no estipulado en este acuerdo, se entender\u00e1n incorporadastodas las normas del C\u00f3digo de Comercio que sean aplicables al presente contrato y subsidiariamente las del C\u00f3digo Civil y la Ley de comercio electr\u00f3nico, firmas electr\u00f3nicas y mensajes de datos. Las partes contratantes aceptan y se ratifican en el contenido de todas y cada una de las cl\u00e1usulas precedentes por as\u00ed convenir a sus mutuos intereses, por lo cual aceptan el presente acuerdo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES LEGALES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y DE SERVICIOS\u00a0OFERTADOS El presente acuerdo regula los t\u00e9rminos y condiciones legales generales aplicables al acceso y uso que el cliente realizar\u00e1 del Sitio Web: https:\/\/grupoentregas.com y de cualquiera de los servicios que se contraten con las sociedades: ENTREGAS ESPECIALES ESPENTREGAS S.A., ENTREGAS Y CONSOLIDACION […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12657","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones - Grupo Entregas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Grupo Entregas es una empresa ecuatoriana li\u0301der en env\u00edo de encomiendas en Ecuador y la provisio\u0301n de soluciones logi\u0301sticas integrales que presta servicios de calidad a nivel nacional e internacional.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/grupoentregas.com\/en\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones - 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